Preguntas frecuentes sobre Selección y suministro de productos eléctricos

Comience por la categoría del producto, su función prevista y su aplicación. A continuación, indique las especificaciones eléctricas, las limitaciones mecánicas, el método de instalación, las homologaciones necesarias, la cantidad y el destino. Los detalles útiles varían según el producto, pero no se debe seleccionar un modelo exacto basándose únicamente en su apariencia.

• Eléctrico: voltaje, corriente, frecuencia, polos, rango de entrada o medido.
• Mecánica: dimensiones, montaje, recorte, carril DIN, rango de cables o carcasa.
• Aspectos comerciales: cantidad, mercado objetivo, plazos de entrega y requisitos de embalaje.

Sí, SENTOP puede analizar posibles alternativas cuando se disponga de suficiente información técnica. Envíe el fabricante y modelo actuales, fotos claras del frontal, los laterales, los terminales y las etiquetas, las especificaciones eléctricas, las dimensiones, el cableado y las funciones requeridas. Un tamaño o apariencia similar no garantiza la compatibilidad.

No. El voltaje y la corriente son importantes, pero el modelo correcto también puede depender de los polos, la frecuencia, el tipo de conductor o entrada, el montaje, las dimensiones, la capacidad de cortocircuito o conmutación, las condiciones ambientales, la lógica de control, la comunicación y los requisitos del mercado objetivo. Confirme la aplicación completa antes de realizar el pedido.

La certificación y la cobertura estándar deben verificarse según el modelo, la clasificación, la configuración y el mercado objetivo específicos. Indique la norma o aprobación requerida en su consulta y solicite el documento correspondiente antes de la compra. No dé por sentado que un solo certificado cubre todos los modelos de una familia de productos.

Los bornes de resorte mantienen la presión del conductor mediante un mecanismo de resorte y permiten un cableado rápido y uniforme. Los bornes de tornillo sujetan el conductor apretando un tornillo y son comunes en muchos procesos de montaje de paneles. La mejor opción depende del tipo de conductor, las vibraciones, las prácticas de instalación, las preferencias de mantenimiento, las especificaciones y el sistema de accesorios.

Confirme el material del conductor, su construcción (sólido o trenzado), la sección transversal, el uso de casquillos y el diámetro del aislamiento. A continuación, verifique el rango de conductores documentado del terminal, las especificaciones de corriente y tensión, la longitud de pelado y la norma aplicable. La abertura física más grande no sustituye el rango de conductores especificado.

Los accesorios deben coincidir con la familia, el paso, el perfil y la función exactos del terminal. Un puente, una tira marcadora o una placa de extremo que parezcan similares podrían no encajar o funcionar correctamente en otra serie. Incluya el modelo del terminal y el montaje previsto al solicitar accesorios.

Un terminal PE se utiliza para conexiones de puesta a tierra de protección y está diseñado para establecer la conexión a tierra prevista con el sistema de montaje. No debe considerarse una variante de color de un terminal de paso estándar. Confirme el riel, el conductor, la disposición de la puesta a tierra y los requisitos de instalación aplicables.

Un interruptor de transferencia automático supervisa las condiciones de la fuente y controla la conmutación según su lógica de control. Un interruptor de transferencia manual requiere que un operador realice la conmutación. La selección depende de la interrupción aceptable, los tipos de fuente, la carga, el procedimiento operativo, el enclavamiento, los polos, la corriente y el diseño del sistema.

Indique los tipos de fuente normal y alternativa, la tensión y frecuencia del sistema, la corriente nominal, el número de polos, la disposición del neutro, el tipo de carga, la secuencia automática, el requisito de arranque del generador, el montaje, la carcasa y la norma aplicable. Describa también si el interruptor es para conexión entre compañías eléctricas, entre la compañía eléctrica y el generador, o para otra configuración de fuente.

Algunos controladores ATS ofrecen un contacto de arranque del generador o una función de control relacionada, pero esto depende del modelo. Confirme el tipo de salida del controlador, la entrada del controlador del generador, la secuencia de arranque y parada, la temporización, el cableado, la detección de la fuente y el comportamiento de retorno a la normalidad antes de la integración.

No. La selección también depende del tratamiento de polos y neutro, la carga de trabajo, la disposición de la fuente y la carga, la coordinación de cortocircuitos y protección, la lógica de transferencia, el montaje, la carcasa, el entorno operativo y las normas aplicables. Revise el diagrama unifilar y los requisitos del sistema con el modelo exacto del interruptor.

Según el modelo, un medidor de panel digital puede medir o mostrar voltaje, corriente, frecuencia, potencia, factor de potencia, energía u otras magnitudes eléctricas. Confirme si el sistema es de corriente alterna (CA) o continua (CC), monofásico o trifásico, y qué mediciones, precisión, visualización y salidas se requieren.

Se utiliza un transformador de corriente o de potencial cuando el circuito medido y la entrada del medidor requieren medición indirecta. Confirme las características del primario y el secundario, la relación de transformación, la disposición de fases, la polaridad, el cableado y las especificaciones de la entrada del medidor como un único sistema de medición. Siga los procedimientos de seguridad adecuados para los circuitos de transformadores.

El tamaño frontal por sí solo no garantiza la compatibilidad de instalación. Verifique el recorte del panel, la profundidad del cuerpo, el espacio libre para el clip de montaje y el acceso a los terminales, según lo documentado. La alimentación auxiliar del medidor también debe coincidir con la alimentación de control disponible y puede ser diferente de la entrada medida.

Confirme que el modelo seleccionado sea compatible con el protocolo de comunicación requerido. A continuación, revise la velocidad de transmisión, la dirección, la paridad, el mapa de registros, las mediciones compatibles, el escalado, la topología de cableado, la terminación y el controlador o software receptor. La capacidad de comunicación y la compatibilidad de registros dependen del modelo.

Según el producto, las posibles áreas de revisión incluyen la identificación del producto, el logotipo y las etiquetas del modelo, el color o el marcado, el formato del embalaje, los conjuntos de accesorios y los detalles de configuración seleccionados. El cambio solicitado debe evaluarse en función de la plataforma del producto, el impacto técnico, la cantidad y los requisitos del mercado objetivo.

La cantidad aplicable depende del producto, el cambio solicitado, el diseño gráfico, los materiales de embalaje, las muestras y la configuración de producción. Indique el pedido inicial previsto y la demanda anual para que SENTOP pueda evaluar la viabilidad del programa en lugar de aplicar una cantidad mínima de pedido (MOQ) general a todas las solicitudes.

Una vez comprendido el modelo y el alcance de la personalización, se pueden revisar las opciones de muestra. Utilice la muestra para confirmar los detalles del producto, el marcado, los accesorios, la función y los puntos de aprobación del embalaje. El costo, la cantidad y el plazo de entrega de la muestra dependen del producto seleccionado y del trabajo solicitado.

Se pueden revisar los diseños de marca, las etiquetas de los modelos, los códigos de barras, las etiquetas de las cajas y los formatos de embalaje de los productos que cumplan los requisitos. Proporcione los archivos listos para imprimir, el contenido de la etiqueta, la estructura del embalaje, el idioma de destino, los requisitos del mercado, la cantidad prevista y el método de aprobación.

Incluya el modelo exacto o la selección completa, la cantidad, los accesorios, el mercado objetivo, el embalaje o la solicitud del fabricante, el destino y el plazo de entrega. Una foto o el nombre del modelo sin valoraciones ni cantidad solo servirán para una primera revisión, no para una cotización final.

El plazo de entrega se revisa una vez definidos el modelo, la cantidad, la personalización, la aprobación de la muestra, el embalaje, la documentación y el cronograma del pedido. Confirme la fecha y el destino de entrega solicitados en la consulta. No planifique un proyecto basándose en una estimación general del plazo de entrega antes de revisar el pedido en detalle.

Antes de la producción, se deben acordar el modelo exacto, las especificaciones, la muestra o el plano, el etiquetado y los requisitos de embalaje. Posteriormente, se debe confirmar el alcance de la inspección y la documentación aplicables al pedido. Para proyectos críticos, se debe identificar cualquier aprobación de muestra, registro de inspección o acuerdo con terceros que sea necesario durante la fase de cotización.

Los términos de la garantía y el alcance del soporte deben confirmarse para el producto y el pedido específicos. Conserve la información del modelo, lote o pedido, los detalles de instalación, las condiciones de uso, fotografías y una descripción clara del problema. No modifique ni desmonte el producto antes de recibir asistencia técnica, ya que podría ser necesario presentar pruebas.